ALTERNANCE - Auditeur Clientèle externe BNPP Factor- F/H

ALTERNANCE - Auditeur Clientèle externe BNPP Factor- F/H
Niveau de compatibilité avec vos critères
La description du job
BNP Paribas Factor, acteur majeur sur le marché de l'affacturage, est rattaché au pôle BCEF, son principal prescripteur. Société à taille humaine (400 collaborateurs), BNP Paribas Factor connait un fort développement depuis ces 10 dernières années.
Nos valeurs reposent sur la proximité avec nos clients, l'innovation produits/services et la recherche permanente de la satisfaction client.
Parce que le monde va trop vite pour s’occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l’International. En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toutes tailles et secteurs d’activité. L’affacturage devient simple, rapide, digital et moderne.
En tant qu’alternant Auditeur Clientèle, vous intègrerez Vous intégrerez l’équipe de l’Audit clientèle composée de 8 personnes, équipe dynamique et bienveillante.
Vous serez sous la responsabilité du Responsable de département Audit Clientèle et serez amené à vous déplacer en France et en Europe. Vous entretiendrez un contact privilégié avec la clientèle et les prospects de BNP Paribas Factor, ainsi qu’avec les autres départements en relation avec la clientèle de BNP PARIBAS Factor.
Missions principales
Missions d’audit du poste clients en collaboration avec un auditeur titulaire.
Vous aiderez à la préparation de façon autonome des missions d'audit et interviendrez en équipe au cours des missions, tant en France qu'en Europe.
Vous exécuterez, sur place et sur pièces, des travaux de vérification, de contrôle et d'évaluations des procédures internes de l'entité auditée et vous mènerez également des entretiens avec vos interlocuteurs sur place tout en rendant compte de l'avancement de la mission à l'auditeur titulaire et au Responsable du Département Audit Clients.
Rédaction des rapports d'audit :
Vous porterez un jugement sur la qualité des procédures mises en œuvre par l’entité auditée en matière de gestion du poste clients. Vous identifierez, évaluerez et analyserez les facteurs de risque liés à l’activité de l’entité auditée qui pourraient impacter le programme d’affacturage.
De plus, vous évaluerez le fonctionnement d'un contrat d'affacturage au travers des audits réalisés auprès des clients de BNP Paribas Factor et enfin vous présenterez les rapports au Responsable du Département Audit Clients et/ou aux Auditeurs Clientèle expérimentés.
Pour les audits qui sont externalisés auprès de cabinets d’audits externes, vous ferez la notification des cabinets pour les missions confiées, vous préparerez les missions d’audit externes via les documents internes à BNPPF et vous facturerez ces missions après leurs réalisations.
One Factoring :
Dans le contexte de préparation d’une migration informatique :
Vous aiderez le manager dans l’analyse détaillée de la disponibilité et qualité des données dans l’environnement cible, vous préparerez des reportings dans le cadre de la migration, vous rajouterez dans l'environnement cible des informations de l'environnement source.
Enfin, vous travaillez dans le respect des objectifs de qualité et de délai fixés par le Responsable du Département Audit Clients.
Vous soutiendrez le Responsable de département Audit Clientèle sur des tâches de gestion quotidienne du département (gestion du planning d’audit, relations avec les prestataires externes, interventions auprès de clients internes sur des sujets spécifiques)
Les avantages du job
Compétences nécessaires
Savoir-être attendus
Profil recherché
L'entreprise

BNP Paribas est une grande banque française reconnue internationalement, présente dans plus de 60 pays et leader en Europe dans les services financiers. Le Groupe accompagne des millions de clients (particuliers, professionnels, entreprises) via ses activités bancaires, d’investissement et d’assurance.
Chez BNP Paribas, le handicap n’est pas une barrière :
Les compétences et le potentiel des candidats sont au centre du recrutement.
L’entreprise propose un accompagnement structuré, des aménagements concrets et une réelle dynamique de sensibilisation pour favoriser l’épanouissement professionnel.
Rejoindre BNP Paribas, c’est intégrer une organisation où l’inclusion est un axe fort de la culture d’entreprise et où chacun peut contribuer pleinement
La Mission Handicap est une équipe dédiée, rattachée à la Direction des Ressources Humaines, qui pilote et déploie la politique handicap du Groupe. Elle a pour mission de faire avancer concrètement l’inclusion des personnes en situation de handicap dans l’entreprise, au-delà des obligations légales.
Cette mission s’articule autour de 4 grands piliers :
Le recrutement et l’intégration
- Tous les postes proposés sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
- Objectif de recrutement ambitieux (ex. au moins 165 recrutements sur une période donnée, en CDI, CDD ou alternance).
La formation et la sensibilisation
- Formations pour les managers sur l’accueil et l’accompagnement des collaborateurs handicapés.
- Sensibilisation à tous les niveaux pour changer les regards et réduire les préjugés.
Le maintien dans l’emploi
- Aménagements de postes (matériel, aides spécifiques, ergonomie, transports adaptés…).
- Collaboration étroite avec les services de santé au travail pour un accompagnement concret.
Les achats responsables auprès du Secteur du Travail Protégé et Adapté
BNP Paribas travaille avec des entreprises adaptées et des ESAT pour favoriser l’emploi de personnes handicapées à travers ses achats.
La politique handicap
BNP Paribas mène une politique handicap volontaire, structurée et reconnue, fondée sur des accords d’entreprise successifs depuis près de 20 ans.
Accord Handicap (2023–2025)
Le Groupe a signé son 5ᵉ accord handicap, dont les principaux axes sont :
- Recrutement inclusif
- Formation & sensibilisation des salariés
- Optimisation des parcours professionnels
- Promotion des achats inclusifs via le travail adapté
Résultats concrets :
- BNP Paribas SA, ainsi que plusieurs de ses entités, dépassent le taux légal d’emploi de personnes handicapées dans leurs effectifs.
- Près de 3 500 collaborateurs en situation de handicap sont accompagnés en France.
Sensibilisation & culture d’inclusion
- Serious game “Le Handicap contre-attaque” : un jeu créé par un salarié pour sensibiliser aux réalités du handicap.
- Podcasts, témoignages et événements internes pour favoriser les échanges et changer les regards.
Réseaux internes engagés
Réseau “Ability” : communauté de collaborateurs concernés par le handicap, soutenue par la banque.
Partenariats & programmes externes
BNP Paribas travaille avec des partenaires pour ouvrir les opportunités et faciliter l’accès à la formation et à l’emploi, par exemple :
- HandiFormaBanques (formation en alternance pour devenir conseiller clientèle).
- Forums emploi spécialisés, collaboration avec des organisations comme CIDJ, Arpejeh et maazi pour diffuser les offres et mobiliser les talents.
Accessibilité et services adaptés
BNP Paribas met aussi en œuvre des actions pour rendre ses services accessibles à tous, que ce soit dans ses agences, ses environnements digitaux ou ses outils de travail.
Alors, prêt à devenir collaborateur de l'entreprise BNP PARIBAS ? Rejoins-les !