Agent de prestations administratives (F/H)

Au sein de la Direction des relations aux usagers, et sous l’autorité du chef de service adjoint des démarches citoyennes, vous participez activement à la qualité de l’accueil et à la relation de confiance entre la Ville de Saint-Denis et ses habitants.

Véritable interface entre les usagers et la collectivité, vous veillez à la fiabilité des démarches administratives ainsi qu’à la sécurisation des actes d’état civil, dans le respect des délais et du cadre réglementaire en vigueur.

Acteur essentiel du service public de proximité, vous contribuez à la modernisation des pratiques d’accueil et à la dématérialisation des procédures, en accompagnant les usagers dans leurs démarches du quotidien.

Dans le cadre d’un renfort temporaire d’activité, la ville recrute un agent contractuel pour une durée de trois mois afin d’assurer des missions liées à la gestion administrative de l’état civil.

Vos missions :

• Apposer les mentions marginales sur les actes d’état civil (naissance, mariage, décès), conformément à la réglementation en vigueur
• Traiter les demandes de mise à jour des livrets de famille (mariage, divorce, décès, reconnaissance, etc.)
• Vérifier la conformité et la complétude des pièces justificatives transmises par les usagers ou les administrations
• Assurer la tenue et la mise à jour des registres et dossiers d’état civil, y compris sous format dématérialisé
• Apporter un appui administratif au service (classement, archivage, suivi des demandes)