Digital Performance Manager. Graduate Programme - P16 -F/H
Digital Performance Manager. Graduate Programme - P16 -F/H
Niveau de compatibilité avec vos critères
La description du job
Envie de booster votre avenir et d’avoir un impact sur le monde de demain ? Nos Graduate Programmes sont la meilleure façon de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité.
Vous rejoindrez l’équipe Accélération Digitale de BNP Paribas Cardif composée de 5 personnes et serrez encadré par le manager de l'équipe. En tant que Digital Performance Manager, vous jouerez un rôle clé dans la définition et l’optimisation de notre accélération digitale. Vos missions incluront :
La construction d’un dispositif agrégant les principales sources de données de ventes, de trafic et de marketing digital (existantes ou à créer) :
- Analyse approfondie des performances : Définir des KPIs pertinents et mise en place des tableaux de bord pour le suivi des ventes et de la performance digitale.
- Suivi des indicateurs clés (KPIs) et analyser les performances des différents canaux digitaux (site web, réseaux sociaux, campagnes publicitaires, email marketing, etc.), identification des opportunités de croissance.
- Assurer que les données pertinentes au pilotage de la performance digitales soient obtenues et aussi mise à disposition de nos pays et partenaires.
Mettre en place un dispositif de diffusion d’insights et d’alimentation de la stratégie digitale
- Optimisation des parcours digitaux : identification des points de friction et mise en place d’améliorations pour fluidifier l’expérience utilisateur.
- Identifier des leviers d’optimisation : vous proposerez des ajustements basés sur les données pour améliorer la conversion, la rétention et l’acquisition client.
- Collaboration avec les équipes DPV, IA et data : transformation des insights en tactiques concrètes et en recommandations à l’attention de nos clients internes.
Les avantages du job
Compétences nécessaires
Savoir-être attendus
Profil recherché
L'entreprise
BNP Paribas est une grande banque française reconnue internationalement, présente dans plus de 60 pays et leader en Europe dans les services financiers. Le Groupe accompagne des millions de clients (particuliers, professionnels, entreprises) via ses activités bancaires, d’investissement et d’assurance.
BNP Paribas Cardif est la filiale assurance du groupe BNP Paribas. Elle est spécialisée dans les solutions d’assurance, de protection et d’épargne à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises, en France et à l’international.
L’entreprise conçoit des produits d’assurance couvrant les principaux aléas de la vie, tels que la santé, le décès, l’invalidité, le chômage, ainsi que des solutions d’épargne et de préparation à la retraite. BNP Paribas Cardif est notamment reconnue comme un acteur de référence mondial dans l’assurance des emprunteurs.
Présente dans plus de 30 pays, BNP Paribas Cardif s’appuie sur un modèle de distribution partenarial. Ses solutions sont proposées via un large réseau de partenaires, incluant des banques, des organismes de crédit, des assureurs et des acteurs de la distribution. Cette organisation lui permet d’accompagner des millions de clients dans leurs projets de vie, à différentes étapes de leur parcours.
BNP Paribas Cardif place l’innovation et l’utilité sociale au cœur de son activité. L’entreprise développe des produits et services visant à rendre l’assurance plus accessible, plus compréhensible et mieux adaptée aux besoins des assurés. Elle intègre également les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance dans ses pratiques et ses offres.
Pour un candidat, travailler chez BNP Paribas Cardif signifie évoluer dans un environnement international structuré, au sein d’un métier à fort impact sociétal, qui contribue concrètement à la protection des personnes et à la sécurisation de leurs projets personnels et professionnels.
La Mission Handicap est une équipe dédiée, rattachée à la Direction des Ressources Humaines, qui pilote et déploie la politique handicap du Groupe. Elle a pour mission de faire avancer concrètement l’inclusion des personnes en situation de handicap dans l’entreprise, au-delà des obligations légales.
Cette mission s’articule autour de 4 grands piliers :
Le recrutement et l’intégration
- Tous les postes proposés sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
- Objectif de recrutement ambitieux (ex. au moins 165 recrutements sur une période donnée, en CDI, CDD ou alternance).
La formation et la sensibilisation
- Formations pour les managers sur l’accueil et l’accompagnement des collaborateurs handicapés.
- Sensibilisation à tous les niveaux pour changer les regards et réduire les préjugés.
Le maintien dans l’emploi
- Aménagements de postes (matériel, aides spécifiques, ergonomie, transports adaptés…).
- Collaboration étroite avec les services de santé au travail pour un accompagnement concret.
Les achats responsables auprès du Secteur du Travail Protégé et Adapté
BNP Paribas travaille avec des entreprises adaptées et des ESAT pour favoriser l’emploi de personnes handicapées à travers ses achats.
La politique handicap
BNP Paribas mène une politique handicap volontaire, structurée et reconnue, fondée sur des accords d’entreprise successifs depuis près de 20 ans.
Accord Handicap (2023–2025)
Le Groupe a signé son 5ᵉ accord handicap, dont les principaux axes sont :
- Recrutement inclusif
- Formation & sensibilisation des salariés
- Optimisation des parcours professionnels
- Promotion des achats inclusifs via le travail adapté
Résultats concrets :
- BNP Paribas SA, ainsi que plusieurs de ses entités, dépassent le taux légal d’emploi de personnes handicapées dans leurs effectifs.
- Près de 3 500 collaborateurs en situation de handicap sont accompagnés en France.
Sensibilisation & culture d’inclusion
- Serious game “Le Handicap contre-attaque” : un jeu créé par un salarié pour sensibiliser aux réalités du handicap.
- Podcasts, témoignages et événements internes pour favoriser les échanges et changer les regards.
Réseaux internes engagés
Réseau “Ability” : communauté de collaborateurs concernés par le handicap, soutenue par la banque.
Partenariats & programmes externes
BNP Paribas travaille avec des partenaires pour ouvrir les opportunités et faciliter l’accès à la formation et à l’emploi, par exemple :
- HandiFormaBanques (formation en alternance pour devenir conseiller clientèle).
- Forums emploi spécialisés, collaboration avec des organisations comme CIDJ, Arpejeh et maazi pour diffuser les offres et mobiliser les talents.
Accessibilité et services adaptés
BNP Paribas met aussi en œuvre des actions pour rendre ses services accessibles à tous, que ce soit dans ses agences, ses environnements digitaux ou ses outils de travail.
Alors, prêt à devenir collaborateur de l'entreprise BNP PARIBAS ? Rejoins-les !