Responsable Support Produit
Responsable Support Produit
Niveau de compatibilité avec vos critères
La description du job
Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients.
En intégrant le département Ingénierie des Processus de Production en tant que Responsable Support Produit (F/H), vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire dynamique au sein d'un service en pleine croissance, et êtes responsable d’un ou plusieurs sous-ensembles radar hyperfréquences, analogique, numérique et alimentations.
Les avantages du job
Compétences nécessaires
Savoir-être attendus
Profil recherché
Les missions
- Garantit la qualité, la fiabilité et la maturité des produits tout au long du cycle de production et en assure la capitalisation pour les productions futures,
- Pilote l'analyse des non-conformités, la recherche des causes-racines, les plans d'actions (analyses 8D) tant en interne qu'en externe,
- Assure le rôle de correspondant technique (produit et tests) des sous-traitants, en relation avec la Supply Chain et les Achats,
- Garantit la validation industrielle des ECRs (Engineering Change Request : évolution de définition) avec une participation aux CCB (Change Control Board), analyse l’impact financier de ces changements et pilote leur application en interne et chez les sous-traitants,
- Propose et produit les améliorations du produit et de son Plan de Contrôle et Essais permettant d'améliorer nos performances industrielles de production (Nombre et durée d'en cours des faits techniques, niveau de matériels en zone d'attente de décision, FPY, Lead time, Coût récurrent...),
- Propose et participe à l’évolution du produit dans le cadre de nouvelles études et met en œuvre des actions visant à réduire les coûts.
L'entreprise
Thales est une multinationale française de haute technologie, spécialisée dans les secteurs de la défense, de l’aérospatiale, de la sécurité et du numérique.
Chiffres clés
- Siège social : Paris, France (La Défense)
- Effectifs : environ 83 000 collaborateurs dans le monde
- Présence internationale : plus de 68 pays
Domaines d’activité :
- Défense & sécurité
- Aéronautique & spatial
- Cybersécurité & digital
- Transport & infrastructures critiques
Thales conçoit, développe et fabrique des systèmes électroniques avancés, des solutions d’information sécurisées, des radars, des systèmes de communication, ainsi que des technologies pour l’aéronautique civile et militaire, les services numériques, et la cybersécurité.
Activités principales
- Équipements et systèmes pour aéronefs, navires, véhicules militaires
- Commande et contrôle des forces
- Solutions de cybersécurité et d'identité numérique
- Systèmes de transports sécurisés et de gestion du trafic
- Services de formation, simulation et maintenance
Le groupe investit massivement en R&D (projets Deep Tech, cybersécurité, infrastructures critiques, etc.) et joue un rôle stratégique dans les technologies du futur (IA, quantum, 6G)
Thales AVS France SAS est une filiale française du Groupe Thales, spécialisée dans l’avionique et les systèmes pour l’aéronautique.
Histoire et évolution
Originellement issu de plusieurs sociétés historiques comme Sextant Avionique (née de la fusion de Crouzet, EAS, SFENA avec Thomson-CSF), l’entité a été intégrée à Thales puis restructurée au fil des années.
En 2018, plusieurs filiales avioniques de Thales ont fusionné pour former Thales AVS France.
Activités et savoir-faire
Thales AVS France conçoit, produit et supporte des équipements avioniques et systèmes embarqués pour les marchés aéronautiques civils et militaires.
Ses domaines d’expertise incluent :
- Systèmes de gestion de vol (Flight Management Systems)
- Navigation, communication et surveillance embarquées
- Équipements électroniques de cockpit
- Support, maintenance et assistance aux utilisateurs
L’entreprise fournit ses technologies à :
- Les constructeurs aéronautiques (avions civils et militaires)
- Les compagnies aériennes
- Les forces armées et opérateurs gouvernementaux
Thales AVS France fait partie de la Division Avionique de Thales et contribue à la chaîne de valeur aéronautique du groupe, notamment en tant que leader européen sur certains segments avioniques
La politique handicap
Thales a une politique handicap de longue date (plus de 30 ans), structurée autour d’accords d’entreprise triennaux signés avec les partenaires sociaux, qui visent à favoriser :
- L’emploi des personnes en situation de handicap,
- Leur maintien dans l’emploi,
- Leur évolution professionnelle,
- Et la lutte contre toute forme de discrimination dans l’accès, le recrutement et la gestion de carrière.
Cette politique est portée en France par une structure interne dédiée appelée Thales Mission Insertion qui coordonne les actions handicap, accompagne les collaborateurs, et travaille avec les référents handicap des différentes entités.
hales s’engage à intégrer des candidats reconnus travailleurs handicapés (RQTH) ou en situation de handicap dans ses processus de recrutement, avec une politique proactive sur l’accueil, la sélection et l’intégration.
L’entreprise prévoit des aménagements de poste et des solutions sur mesure, avec un accompagnement RH et médical pour garantir la poursuite de carrière.
Thales intègre l’emploi des personnes handicapées au cœur de sa politique Diversité & Inclusion, avec des :
- Actions de sensibilisation auprès des managers et équipes RH,
- Norme AFNOR handi-accueillant pour les établissements,
- Accompagnement des proches aidants (aménagements, autorisations d’absence).
L’inclusion n’est pas seulement juridique : c’est une démarche culturelle où le handicap est considéré comme une source de diversité et d’innovation, et non un frein.
Alors, prêt à devenir collaborateur de l'entreprise THALES ? Rejoins-les !